广告位骤减，如何做好每一次的着陆页转化？（技术帖）

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导读：如今广告位聚减，第一个访客都来之不易，如何能促成转化？关键还是在于着陆页，我们辛辛苦苦通过各种优化把访客流量带到网站，如果着陆页没做好，那也就白搭，特别是在紧要关头，更是要做好每一个访客流量的体验，提高转化。

页面的转化率是产品在网络营销过程中非常重要的一个环节，有很多企业都在抱怨自己做了竞价推广也做了优化的相关工作，每天的流量和点击消费都很高，为什么没有客户咨询或者购买自己产品，更有甚者觉得花了钱做了推广就应该有客户，殊不知虽然我们使用各种营销手段把精准的流量带入到我们的网站，虽然这个环节非常重要，但是当客户无论通过点击我们的竞价推广关键词还是通过SEO或者其他途径进入到我们的着陆页面时这一刻已经和推广没有任何的关系了，能不能有效按照我们的目的和指标转化客户，这时候我们的着落页面就起到了决定性的作用，那么如何做到有效的转化我们的目标客户呢？

永远把客户看成是最懒惰的人！！！

你永远要把你的意向客户看成是最懒惰的人，这个人在网站上的每一步都需要你的指引，他甚至不愿意用鼠标下拉滚动条，甚至不愿意用鼠标进行翻页和点击，也不愿意把自己的视线多做转移，这时候你如何把你的产品展现给你的客户是你要仔细想的问题。

一个符合营销转化的页面要满足三个基本点：

我是做什么的？

我能为客户带来什么？

客户为什么选择我们？

如果以上提高的三点你都没有在你的网站上体现的话，那我很遗憾的告诉你你的网站最多只能算是一个企业展示形象的网站它并不具备营销转化的功能，这三个基本条件要在着陆页面内已最短的时间呈现给客户，这三个条件都代表着哪些信息，在这里鲍毅简单的阐述一下：

我是做什么的？这个道理很简单，由于现在各个行业的竞争激烈性，客户进入页面后可能希望在最短的时间内迫切地知道你的产品信息和基本的功能，这时候要尽可能的展示出你的产品，配合包括图片和文字等各种信息。

我能为客户带来什么？当客户了解了我们产品的同时，客户还想要了解我们的产品能为他带来什么，是更便捷的操作？还是通过我们的产品提高了生活品质和工作效率？还是解决了客户的燃眉之急？还是满足了客户个性化的需求？这这个阶段我们尽可能的展示出我们有别于其他同类产品的优势和特点，突出与众不同之处和核心卖点。

客户为什么选择我们？当客户了解和认可我们的产品时，那么决定购买的最后一个人环节就变得尤为重要了，那就是在众多同类产品中为什么最终要选择我们的产品，除了以上两点外，还需要一些辅助的信息加强和巩固客户的购买欲望，比如：公司售后服务电话，已购买客户的评论，公司的产品资质相关权威证书，受过的奖项和荣誉，甚至任何与产品的正面报道和宣传，以及公司的实力展示都可以拿出来进行阐述，加速客户的成交欲望。

关键词创意与着陆页面的相关性

关键词创意与着陆页面的相关性这是一个老生长谈的问题，我们都知道这一点的重要性，我在这里拿出来继续说是想告诉大家我在私下沟通的时候，很多朋友明确知道着陆页面的相关性但就是不愿意去行动去修改，总是想自己有一个万能的页面，即使你的页面上有产品说明和价格等信息，你可能会把价格词和产品词指向到这个页面，但是请相信我，客户没有时间去品味你的网站和自己去体会，你一定要为不同阶段的关键词去单独设置你的着陆页面，相信我这一点很值得，请你马上行动起来！

什么是抵达率？

抵达率：访问某网站的抵达率=访问次数/点击次数。抵达率延伸知识请见《网站打开速度挺快的，为何抵达率低？》

抵达率过低，则说明较多点击未能抵达网站。导致你浪费大量成本，着陆页面做的再好也是徒劳。

影响抵达率的因素有哪些？

网站打开速度过慢

统计安装代码是否正确

恶意点击

什么是体验营销？

客户到达我们的网站会看到我们网站的颜色以及布局，还会和网站进行交互比如注册等，我们会利用这些环节对客户进行潜移默化的引导，使客户行动最终转化。其实我们每个人在日常生活中其实都在被这种体验影响着，只是并未察觉。例如，当你进入专卖店会听到激烈动感的歌曲它能加快你做决策的时间并很有可能是你错误的决策，理发店前旋转的三色柱装饰也是吸引你的注意力进入店中。

你的网站应该符合你行业内的一个主流基调，如果你有别于你的行业内主流基调的话你将面临两个选择：一个是你会被你的客户马上的淘汰，因为客户会觉得你很另类不是这个行业内专业的网站没有信任感；一个是你打败所有竞争对手独树一帜获得更多客户，因为你的网站做的实在是太有创意太有竞争力了，可是后者往往不是轻易就能达到的，请你仔细权衡。

页面的色彩每个行业都有属于他自己的色彩，色彩在左右客户做决断上也有很明显的效果，例如你的加入购物车按钮和点击下载点击注册的按钮使用不同的色彩，带来的点击和转化都不一样，如果你足够细心请注意这些小细节，并可进行测试会带给你不一样的效果。还有一点要说的是你网站上的图片和文字不要变形，这让客户感到你的网站很不专业，特别是链接到其他页面的图文或者是产品介绍的图片。

我们在日常工作中会有很多绩效考核，这是非常多样的但一般分为三种转化目标：咨询（医疗，培训）、下载（软件）、注册（游戏），下面我们分别来阐述一下如果提高这些目标的方法。

一些大型站点的注册窗口都不会超过5个，这不是相互模仿，而是你要简化你客户注册的流程，在注册时候放大你的交互点，比如注册按钮：

这个会员注册页面步骤简单，并且充分调用了左侧的各种信息刺激用户注册。

再来看一个：

看到这个美女你有何感想？你的注意力在哪？好吧你已经被吸引了，如果你是游戏行业，更可以用游戏人物和视觉冲击来引导你的客户进行注册，比如上面这位美女依靠在注册窗口上，又或者你的游戏中有很多职业有一个法师可以用魔杖指向注册窗口，总之你要充分调动客户的注意力进行注册。

点击注册按钮只是第一步，能不能保护注册用户的隐私信息是关键。

引导用户注册的3个要点：

• 突出注册操作简单，促销信息福利

• 强调隐私保护，才能使客户更有信任感留下私密信息

• 合理引导解释注册优势，吸引客户放心注册

你要打消客户顾虑增加信任感才能在你网站上留下个人隐私的信息，你要提醒客户他的隐私你会保密，或者用为什么让客户留下私人信息的说明来打消客户的顾虑。

客户浏览的习惯一般由上到下，由左到右，遵循一个F型线路，所以你要把你最能吸引客户的引导信息放到这些位置上去引导客户进行转化或者达到你想要的目的。

从这张图我们可以看出在F图形区域通过图片和文字尽可能的传达给客户产品的各种卖点和优势，而这一切是为了让客户决定下载产品所作的铺垫，这时按钮的突出和位置的摆放就变得尤为重要，大家可以看到右下方的下载按钮和旁边的立即购买形成了鲜明的对比，下载按钮尤为突出，这就左右了客户的聚焦点，这时客户在看过产品的卖点和优势后就能加大下载的几率。但是这个页面的下载和转化比例出现了问题，最后我们发现了这个问题是出现在左侧的导航上。我们将页面调整优化如下：

最后修改成了上面这个页面，因为左侧的导航分散了客户的注意力，我们修改成淘宝形式，在看不同版本的同时也能不跳转离开这个页面，这样就提高了转化率，还有很多要注意的细节（比如按钮的颜色大小比例，其他文字和按钮位置）。

我们再来看一个教育培训的页面：

这是一个培训教育的页面，看上去并不华丽，我们来设想一下，如果你是一位母亲，你的孩子正在上高中，她的英语很不好，可能会影响她的高考，这时候你急于为孩子找到一个英语补习班，那大家觉得她进入网站的时候会在意你的促销信息和网站做的有多华丽吗?她会迅速找她想要的东西，这个页面很快就能让她找到自己的人群归属感：高中-英语，她就会快速点击并进入下一个页面：

进入到这个页面就进行了更细致的细分，满足了她的更细致需求，可以精确到你要达到的效果，甚至你想上课的地区。这时候她就会再点击进入列表页面：

大家可以看到，列表页面把这位母亲所有需要的课程安排时间、价格都呈现在了面前，这样客户按照我们的引导找到了她最需要的东西，那是不是就大大提高了咨询的比例，不要让客户在你的网站上游离找不到她想要的，你只有很少的时间去把握客户，客户在短时间内找不到想要的会马上离开你的网站。

再看一下医疗页面：

这是一个医疗专题页面部分截图，我搜索的关键词是：“为什么打鼾？、打鼾对身体的影响？” 到达这个页面。我们可以看到这个页面用文字告诉你，你想了解打鼾问题的答案并且在给出答案的时候不断地引导你进行咨询，我们要时刻告诉客户他想咨询的时候，你的咨询按钮或者链接就在那里，不要让客户去找寻或者被动地去找，要把符合客户需求的文案适当及时地出现在客户面前。

这个页面也是通过搜索相关的关键词进入的，用一个段落来进行解释，这样的方式其实就是利用访客心理，其实这个页面完全可以做的更好，你要抓住访客的心理，比如：告诉客户你的打鼾不是简单的几点鼻腔、呼吸道、饮酒造成的，如果严重的话很有可能危及生命，告诉客户让他知道危险性激发他咨询的欲望，让他想咨询医生看一下自己到底在那个阶段、严重不严重，这时你的咨询链接或者按钮及时出现并给予配合，就好像在说：“你快看看吧亲，可能都要没命了…”

其实我们的网站能不能转化客户，主要解决的问题是信任感，如果没有信任客户为什么要在你的网站转化呢？如果你的网站都是模板样子，搜索以后都是你这样的网站谈何信任可言，你要充分利用所有能增加信任感的元素进行展示，公司资质，媒体报道，客户评价等，还有就是我们每个人都有自己的喜好，那么在我们行业中客户的心理喜好，我们也可以利用，比如你是动漫的网站，你的客服的样子或者名称都可以进行改变，咨询人员叫阿拉蕾、哆啦A梦、都是可以的，这样当用户有喜欢的角色就能增加咨询的几率。

作者：鲍毅（QQ451927499）
艾奇SEM对部分图片素材排版有做微调
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